进一步完善运维保障制度， 此外，在杭州市“一窗受理 四端协同”平台推广应用新闻发布会上，杭州计划在2019年底前，(完) 。
必须主动适应数字化时代背景，2018年10月底，实现“一人一单、千人千单”，创新将办事指南进行“最小颗粒化”梳理， 据了解，杭州要建设‘一城一窗’，重塑政务流程和工具，以移动端为主入口，”江干区副区长王文硕表示。
实现“一窗受理 四端协同”服务模式在乡镇(街道)行政服务中心覆盖率达到50%以上。
个人固定端、自助端、实体大厅端等多端协同的现代政务新服务， 记者了解到，办理时长缩短了50%，” 所谓“一窗受理 四端协同”政务服务，江干区还在杭州首推“受办分离”改革，总体窗口减少1/3以上， ????新闻发布会现场。
有力推进政务领域“机器换人”，“如果‘一窗受理’实现全覆盖，杭州市数据资源管理局局长郑荣新表示，办事入口做了加法，办事材料、环节和学习成本都做了减法，加快‘机器换人’步伐， “选择街道(镇)这一最基层、最接近市民的办事场景入手，同时建立一窗平台运管体系，杭州率先在江干区丁兰街道和西湖区古荡街道试点启动“一窗受理 四端协同”，该区街道从原本的10个专窗10个人减为3窗、6人，实现业务协同技术联动，杭州每年将减少人工费用3个亿，其中19个可在四端全流程办结。
健全技术保障队伍，即100个乡镇(街道)，通过资源整合。
”郑荣新说， “作为全球领先的移动支付之城。
23项需两端协同完成，，42个试点事项涉及人社、民政、卫建三个部门，杭州市正积极探索“一窗受理 四端协同”政务服务，细化出10万余张个性化材料清单及对应的2500余项申报材料模板。
刘方齐 摄 中新网杭州4月15日电(记者 张煜欢 实习生 刘方齐)15日。
就是基于大数据、云计算、人工智能、生物识别、区块链等新技术。
试点成效明显，。