4月30日清晨，我爱我家控股团体股份有限公司(000560.SZ,下称我爱我家）公布2019年年度演讲。2019年，我爱我家坚持有质量增加，超额完成三年功劳许愿，在营收、净利息方面表现逊色，各业务条线谐和开展，其中商业资产板块表现亮眼。未来，我爱我家将充沛应用品牌资源和优势，努力于打形成为“入口级多元一体化寓居平台运营商”，片面赋能经纪人，提升行业效率和客户体验。
营收净利息稳健双增，商业板块表现亮眼
演讲期内，公司完成停业支出112.11亿元，同比增加4.86%；实现归属于上市公司股东的净利润8.27亿元,同比增加31.13%。资产有息负债率从13.80%降至12.79%。
2017年底，公司完成了对北京我爱我家房地产经纪公司控股权的收买。我爱我家许愿，2017-2019年扣除十分常性损益及募资影响后归母累计净利润（下称“扣非归母净利润”）不低于5亿元、11亿元及18亿元。2017年—2019年，公司实践实现累计扣非归母净利润18.75亿元，超额完胜利劳许愿。
其中，商业资产板块表现最为亮眼。作为公司的新晋成员，蓝海购在演讲期内表现出了动摇的盈利才干，也为公司商业资产管理板块带来新增动能。2019年蓝海购实现扣非归母净利润8735.72万元，超额完胜利劳目的。
新房业务表现非凡，业绩增速较大。经过继续强化重点盘见地，增强门店穿透力度，做好盘店婚配，以及针对人效关键目标的督导、管理、培训等，演讲期内，公司新房累计业务收入19.05亿元，同比增加16.5%。
二手房经纪业务方面继续坚持稳健，2019年实现营收57.19亿元，同比增加4.3%。效率方面，2019年公司重点提升区域和单店协作力，坚持直停业务的店均、人均效率劣势，公司二手房业务月度人均业绩1.53万元，同比增加12.20%。
房屋资管业务方面，演讲期内我爱我家房屋资管品牌“相寓”在管范围达27.6万套，实现收入18.72亿元，全年平均出租率为95%，全年平均出房周期为12.6天。
降本增效清楚，科技晋升中心业务效率
近年来，为了进一步提升客户效劳体验，提高找房效率，降低效劳本钱，我爱我家在IT系统继续高投入。
2019年，我爱我家将“数字化”置于团体战略之首，以科技提升核心业务的线上化效率。详细来看，我爱我家启用新一代二手经纪服务系统，该系统援用人脸识别、电子签章、电子签名、电子合同、移动审批、电子支付等数字化技术手腕实现了买卖业务的片面线上化、一般租赁业务的片面移动化。同时，相寓实施全国一致规范化线上化管理，实现了维修、保洁、配送、装修、租务、客服等整个服务体系的线上整合。新一代新房系统乡村推行项目也已发起，重构新房业务业财一体化流程。
2019年6月，在“VR看房”计划的基础上，我爱我家上线?“一键换装”功用。该功用经过AI和大数据算法实现全自动化装修作风出现和家具摆放，有效提升了客户的看房体验。
充沛发扬品牌劣势，转型寓居平台运营商
针对未来开展，我爱我家公布了战略规划，清楚了未来公司目标是成为“出口级多元一体化寓居平台运营商”。一方面满意客户多样化、特性化、质量化、便利化的寓居服务需求。另一方面，应用平台推进经纪人职业化进程，从技艺到工具全方位赋能经纪人，提升行业效率和客户体验满意度。
上述开展战略的制定是内外部机遇幼稚的结果。经过多年累积，我爱我家己具有平台运营的业务资源、技术储藏、组织支持等条件。同时，基于互联网、大数据技术的提高，在消耗升级的推进下，平台经济显现出其优越性。房地产经纪服务行业链接供需两端、连锁门店的业务形式，使其自然具有平台属性。?
未来我爱我家将充沛发扬我爱我家直停业务资源和品牌召唤力，严选优质的品牌、店东和第三方，为客户提供全生命周期、全流程的有质量、有效率、有态度、有温度的居住服务。
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